Mentés másként – így is lehet folyamatinterjút készíteni
- Folyamatfejlesztes
- Feb 15, 2019
- 1 min read
Egy bejegyzést mindenképpen megér, mert volt alkalmam kipróbálni és működött is az a folyamatinterjú, amit telefonon keresztül bonyolítottunk le.
Az eljárás ugyanúgy zajlik, csak költséghatékonyabb – már ami a munkahelyre való utazást illeti, vagy ezt a holt időt. Az utazásra fordított idő alatt ábrázolni lehet a folyamatot.
A kezdeti zavartságot is könnyebb az interjúalanynak leküzdeni, ha nem néz egy idegen a fejébe a kérdéseivel. Lehet egy "jutalom" vagy motiváló tényező az, ha ezen a napon a munkatárs home office-ból mondja el a folyamatát.
A kérdésekre kapott válaszok alapján felrajzolásra kerül egy folyamat. Az ábrázolás közen felmerülnek még pontosításra váró kérdések, amiket utána még tisztázni kell.
Ezek biztosítják a teljességet.
Ilyenkor szoktak elhangozni az
👌“ez egy jó kérdés, utánajárok”, az
👌 “erre nem is gondoltam, ok, felírom”,
és persze az olyan válaszok, amik véglegesítik a folyamatot.
Ha tutira szeretnénk menni, a véglegesítés előtt (vagy inkább az interjúk előtt) érdemes kimenni a gembára, saját szemünkkel megnézni 👀, megtapasztalni, hogyan is zajlik az adott folyamat. Csak, hogy ne érjenek minket meglepetések!
Comments