Folyamatfejlesztő kerestetik
- Folyamatfejlesztes
- Jun 3, 2019
- 4 min read
Az előző komolyabb elemzési téma után most jöjjön valami könnyebben emészthető sztori a felvételi interjúkról.
A sors emlékeztetett néhány állásinterjúmra.
Az állásinterjúk több szempontból is fontosak. Mondhatnám azt, hogy
- segíti a tárgyalástechnika fenntartását és fejlesztését.
- kielégíti a kíváncsiságot, amit lehet -durva kifejezéssel- ipari kémkedésnek hívni, de valójában a cég megismerése irányul (a folyamatmenedzsment életciklus beazonosítására, na).
- fel lehet mérni, hogy az álláshirdetés kiírása mennyiben fedi a valóban elvárt feladatokat.
- fel lehet mérni, hogy valóban szeretnénk-e ezt az állást, valóban minket keresnek-e.
Elképesztő élményekről tudnék beszámolni, amiből most csak kettőt hoztam el.
Az egyik egy nagy kereskedelmi bank, aki folyamatfejlesztőt keresett arra a feladatra, hogy a leányvállalatok folyamatait egységesítse a központi irányelvekkel, nemzetközi szinten. A feladat nagyon motiváló és inspiráló volt, így szerencsémre az önéletrajzom alapján be is hívtak az állásinterjúra. Elmondták, hogy miről lenne szó, milyen feladatokat kellene ellátni, és hogy mennyit kellene utazni. A céget ismertem, így azt nem volt szükséges bemutatni. Az interjún egy igazgató is jelen volt. Talpig tapasztalatban, tényleges tudással.
Nagyon szeretek ilyen emberekkel beszélgetni, úgy érzem megértenek!
Elmondtam a véleményemet, úgy tűnt, hogy megérti a koncepciómat, de azt nem tudtam kivenni, hogy azonosul-e vele. Az interjú, akár így, akár úgy – nagyon jó érzéssel töltött el.
Szakmai beszélgetés egy hasonló gondolkodású emberrel, mindig feltöltő élmény!!!
Vissza is hívtak. Szuper! – gondoltam. Majd bevezettek egy irodába, megkínáltak egy kávéval és egy kinyomtatott feladatsorral.
Az angol nyelvű szöveget még jogosnak találtam- mivel nemzetközi cég, bár jobban szerettem volna szóban lemérni, hogy ez a tudásom elegendő-e. A feladatsoron viszont hátra dőltem. Ott vált egyértelművé, hogy sajnos fennáll az a tipikus eset, amikor a kereslet nagyon nem találkozik a kínálattal! A feladatsorban olyan kérdések voltak, amiknél mondjuk alap, hogy tudod az átváltást bit és bájt között, még egy kis operációkutatással megspékelve, de némely feladat még sql parancssorokat is kért volna. Mondhatnám, hogy nevettem egy jót, de nem igazán volt akkor és ott vicces.
Hogy jön ez a folyamatfejlesztéshez? Megértettem volna a feladatsort, ha előtte nem történik egy szakmai beszélgetés, amiből egyértelműek a feladatok, felelősségek és ahol úgy tűnt megértjük egymást. Kicsit csalódott voltam, nem is tudtam, hogy mit gondoljak. Leginkább azt, hogy nem szeretnék ilyen helyen dolgozni. Ennek értelmében nem is nagyon törtem magam, hogy kitöltsem a >select<eket.
Ami mégis pozitív ún. Ügyfélélmény, hogy a teszt után felhívtak! Lehet így gyűjtöttek ingyenes ötleteket a koncepcióra? 😊
Komolyra fordítva a szót, van azért profi kiválasztás is!
Persze az első kör itt is egy szóbeli beszélgetés volt, ahol ismét sikerült közös nevezőre jutni, megérteni egymást és megtalálni az inspirációt. Egy hasonló kihívásokkal teli feladatkörről volt szó, szintén egy folyamatmenedzsment rendszer kialakítással, ami mellett nemzetközi szintű projektekben kell biztosítani a hatékonyságot. Az interjút követően kapott minden első rostán áteső jelentkező egy feladatot: el kellett készíteni egy Ars Poeticát, mely tükrözi az értékrendemet. Ennek alapján kellett bemutatkozni! Már ez a feladat is nagy kreativitást igényelt, de szuper volt maga az ötlet, hogy meg szeretnék ismerni az értékrendemet a szakmát illetően!
Általában nem szoktak erre ilyen egyértelműen fókuszt helyezni, de nagyon szimpatikus volt, hogy itt van lehetőség ezt bemutatni.
Az, hogy maga a bemutatkozás is egymás előtt történt és meg lehetett hallgatni a többi jelentkező bemutatkozását is nagyon érdekes volt. Jó volt látni a különbségeket és azt, hogy a többiek mire helyezték a hangsúlyt.
A következő feladat egy folyamatábra elkészítése és bemutatása volt egy adott szöveg alapján. Ezt a kiválasztó bizottság előtt kellett csapatmunkában elvégezni. Hárman voltunk.
Tudni illik azt, hogy aki dolgozott már velem tudja, hogy nagyon szeretek csapatmunkában dolgozni, irányítom a beszélgetést, feladatok elvégzését kérdésekkel, majd a végén hagyom, hogy más mutassa be a munka eredményét. Ezt nagyon furcsállták a munkaadók és rá is kérdeztek, hogy miért hagytam, hogy más rajzolja fel a kis dobozokat a papírra, miért hagytam, hogy más mutassa be a végeredményt? Miért nem lobbiztam és próbáltam meggyőzni őket arról, hogy nekem kell ezt bemutatni?
Elmondtam nekik, hogy azért, mert én a háttérben vezettem a csapatot. Kiosztottam a szerepeket a feladatban, hogy ki rajzoljon, ki adjon elő, kérdésekkel vezettem a gondolkodásukat, amikor nem voltak biztos a dolgukba, a megfelelő irányba tereltem őket és módosítási javaslatot csikartam ki belőlük, ha valamit nagyon nem a megfelelő konvenció szerint akartak volna ábrázolni. A csapatmunkát pedig az értékrendem szerint úgy szoktam gyakorolni, hogy én a háttérben segítek a szakértőknek a kérdéseimmel, de nem én akarom learatni azokat a babérokat, amik az ő szaktudásukból származnak. Arról nem is beszélve, hogy egy üzleti szaki még hitelesebben is elő tudja adni a Business folyamatot, mint én. A dicsőség pedig neki is jár. Nekem pedig az, hogy szeressenek velem dolgozni, érezzék a munkatársak, hogy meg vannak becsülve és tisztelem őket. Remélem választ adtam a kérdéseikre.
Tudtam, hogy ha ez a hozzáállásom nem tetszik nekik, nincs keresnivalóm itt. Én nem a megmondó típusú tanácsadó vagyok, aki mindig mindenhez ért, mert már csinálta háromszor, hanem a kérdező.
Nem akarok egyszemélyben mindent megmondani a szakik helyett, tudni a business rule-okat, a rendszerdokumentáció részeit és az üzletet is.
Folyamatfejlesztő vagyok, tartom a határokat és a scope-ot!
A válaszomon nagyon meglepődtek és végül megegyeztünk a munkakezdés idejébe!
Maga a kiválasztási folyamat is megmutatja azt, hogy milyen céghez megyünk és hogy valóban egymást keressük-e. Teljesen felesleges mást mutatni, mint ami valójában bennünk van azért, hogy megfeleljünk egy olyan állásnak, amit emiatt nem is szívesen végeznénk. Itt profikkal álltam szemben, akik valóban készültek, energiát tettek a kiválasztásba, jók voltak a feladatok, a kérdések.
Egy ilyen interjú egy meghatározó élmény is tud lenni!
Comments